Гарантийный срок эксплуатации часов – 12 месяцев. В случае отсутствия штампа торгующей организации, гарантийный срок исчисляется с момента выпуска часов, указанного в паспорте.

Гарантия не распространяется на часы:

• без паспорта;
• бывшие в не гарантийном обслуживании, имеющие следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (наличие срывов, царапин и других повреждений, свидетельствующих о попытках вскрытия часов);
• без заключения эксперта мастерской, указанной в паспорте, о причине дефекта.имеющие следы механических повреждений, ударов, небрежного отношения (вылетело стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, детали корпуса и механизма часов);
• имеющие повреждения, вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, агрессивных сред;
• имеющие коррозированный механизм, как следствие нарушения условий эксплуатации.

Гарантия также не распространяется на ремень или  браслет, стекло и элемент питания, прилагаемые в комплекте к Вашим часам.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Срок обнаружения скрытых дефектов в ювелирном изделии устанавливается 6 месяцев со дня продажи. Не подлежит возврату и обмену корпус (корпус-браслет) часов.

Сертификат соответствия № РОСС RU.АИ18.Н29005.Выдан ОРГАНОМ ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ ООО «Ол Серт».  Действует до 23.12.2010 года. (Для механических часов).

ГОСТ 10733

Сертификат соответствия № РОСС RU. АИ18.Н29006. Выдан ОРГАНОМ ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ ООО «Ол Серт».  Действует до 23.12.2010 года. (Для кварцевых часов).

ГОСТ 26272

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Настоящая гарантия предоставляется Продавцом в дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством Российской Федерации

1. Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
2. Гарантия на изделие составляет 12 месяцев с момента  продажи. В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока Покупатель  имеет право на бесплатный ремонт.
3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.
4. Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующих условий: изделие должно быть приобретено в торговых точках исключительно для личных нужд (исключается использование товара для проката, использование в профессиональной работе). Изделие должно использоваться в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.
5. Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
   • Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
   • Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
   • Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
   • Артикул часов не совпадает с артикулом, указанным в данном гарантийном талоне, а также если удалены, стерты или неразборчивы именники производителя и клеммы пробирной палаты.
   • В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
   • Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствуют заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
   • Повреждения вызваны воздействием температуры, коррозии,  попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
   • Повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред.
   • Повреждения вызваны попаданием внутрь инородных веществ и предметов (влаги, песка).
   • Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания (для кварцевых часов).
6. Допускается износ ремешка и  браслета часов в процессе эксплуатации.
7. Допускается разрядка элемента питания до конца гарантийного срока. Замена элемента питания у кварцевых часов, а также чистка и смазка часов не являются гарантийным обслуживанием.
8. Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в 20-дневный срок.